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Teile und Tequipment Zubehör

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Fanshop - Porsche Driver's Selection

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Lieferungsarten

Unser Transport

Große Bestellungen (Rädersätze, Karosserieteile) liefern wir mit eigenem Transport.

Speditionsfirma

Täglicher Versand (Mo.- Fr.) – weltweit mit Hilfe von DB-Schenker, DHL und DHL Express.

Liefertermin

Der voraussichtliche Liefertermin wird Ihnen in der Bestellbestätigung von unserem Mitarbeiter mitgeteilt.

Lieferzeit
  • Deutschland – jede Woche, meistens am Freitag u. Samstag;
  • Polen, Tschechische Republik, Österreich, Schweiz (an die Grenze D/CH) – nach Vereinbarung.
  • Deutschland u. Polen: 1‑3 Tage,
  • Europäische Union: 2‑5 Tage,
  • Europa außer EU: 2‑8 Tage,
  • Rest der Welt: ab 2 Tagen.
Lieferuhrzeit

Lieferung von 8 Uhr morgens bis in die Abendstunden.
Unser Fahrer ruft Sie 1-2 Stunden vor der Ankunft an.

Pakete werden von Mo. bis Fr. 8-19 Uhr u. am Samstag zugestellt.

Selbstabholung

Bitte bestätigen Sie den Abholtermin und Abholort (TEILE.COM Deutschland oder Polen) der Ware mit Ihrem Ansprechpartner.
Ware sind abholbereit oder werden nachbestellt.
Selbstabholung ist nur während der Öffnungszeiten Mo.-Fr. 9-17 Uhr möglich.

Zahlungsarten

Nachstehende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Auswahl:

Überweisung

Überweisung

Bei Vorkasse auf unser Bankkonto. Überweisen Sie das Geld an die von dem Verkäufer angegebene Bankverbindung, je nach Währung (mögliche Währung Euro, Polnische Zloty). Als Verwendungszweck tragen Sie bitte Rechnung- oder Angebotsnummer ein. Damit wir Ihre Bestellung schnellstmöglich abwickeln können, schicken Sie uns die Überweisungsbestätigung.

Barzahlung an der Kasse

Barzahlung an der Kasse

Barzahlung bei Selbstabholung (Euro, Polnische Zloty, US Dollar), nach der Prüfung der abgeholten Ware.

 
Barzahlung für Fahrer

Barzahlung für Fahrer

Barzahlung bei Lieferung direkt beim Fahrer (Euro, Polnische Zloty, US Dollar), nach Prüfung der zugestellten Ware.

 
Nachnahme (DHL)

Nachnahme (DHL)

Barzahlung bei Empfang der von DHL zugestellten Ware (Euro in Deutschland und Österreich, Polnische Zloty in Polen). Prüfung der Ware möglich nach der Zahlung in Anwesenheit von Kurier.

 
PayPal

PayPal

Sicheres Bezahlen (Euro, Polnische Zloty, USA-Dollar, Britische Pfund) von Ihrem Bankkonto, mittels der Kredit- oder Debitkarte Sie zahlen in der vertrauten Internetumgebung von PayPal. [mehr]

Sofort

Sofort

Mit SOFORT Banking geht das Online Bezahlen einfach und bequem. Auf diesem Weg nutzen Sie das große Potenzial des Internet-Bankings. [mehr]

Unsere Qualitätsstandarts

Porsche Originalteile und Porsche Tequipment Original Zubehör

Wir verkaufen nur originale Porsche Neu- und Gebrauchtteile und Tequipment Original Zubehör.
Nur Porsche Originalteile sichern hohe Qualität der Ausführung, Zuverlässigkeit und Dauerhaltbarkeit.
Diese Eigenschaften sind eng mit Ihrer Sicherheit und Qualitätsgarantie Ihres Wagens verbunden.

 

Qualität

Die von uns verkauften Teile werden zum besten Preis-Qualitäts-Verhältnis angeboten.
Diese Teile werden von unseren Spezialisten detailliert auf Qualität überprüft.

 

Sichere Lieferung

Um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, werden die Teile sorgfältig verpackt und vor eventuellen Beschädigungen geschützt.

Garantie

Für alle Teile gibt es eine Qualitätsgarantie.

Widerrufsrecht

Die folgende Belehrung gilt nur für Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für andere Kunden, die keine Verbraucher im Sinne dieser Definition sind, gilt das Widerrufsrecht nicht.
Das Widerrufsrecht wird dem Verbraucher nur für den Fall eingeräumt, dass der Kaufvertrag ausschließlich per E-Mail, Telefax, Post oder unsere Online-Shops abgeschlossen wird.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (oder die letzte Ware - im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

TEILE.COM Kinga Krauz Napieralska
Spremberger Str. 42
D-03130 Spremberg OT Sellessen
Tel. +49 356 3348 911 1 (Mo.-Fr. 9-17)
Fax +49 356 3348 911 9
Email: info@teile.com
TEILE.COM Tomasz Napieralski
ul. Fabryczna 5
PL-67-100 Nowa Sól
Tel. +48 603 959 959 (Mo.-Fr. 9-17)
Fax +48 68 325 70 28
Email: teile@teile.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite teile.com/de/Widerrufsrecht elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an:

TEILE.COM Kinga Krauz Napieralska
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zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular:

Formular - Widerrufsrecht →

Service-Ordnung

Einkaufsbedingungen - Service-Ordnung

 

Allgemeine Einkaufsbedingungen

  • Jeder Kunde ist verpflichtet sich im Moment der Bestellung mit dem Inhalt der Einkaufsbedingungen vertraut zu machen.
  • Die Preise von allen in unserem Laden vorhandenen Produkten verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt. (Bruttopreise). Die Nettopreise beinhalten die MwSt. nicht.
  • Das auf den Webseiten vom Internet-Shop TEILE.COM präsentierte Angebot stellt nicht den Lagerbestand des Ladens dar.
  • TEILE.COM behält sich das Recht vor, einige Produkte vom Verkauf zurückzuziehen.
  • Sowohl Ihre Daten als auch alle sonstigen von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden uneingeschränkt vertraulich behandelt und den Dritten nicht zugänglich gemacht.

 

Bestellungsabwicklung

  • Die Grundlage für die Bestellungsabwicklung bildet ein vollständiges und wahrheitsgemäßes Ausfüllen des Formulars im Warenkorb oder eine Bestellung in einer von Ihnen gewählter Form wie E-Mail oder Fax.
  • Der Versand der Ware erfolgt sowohl für Inland wie auch Auslandsbestellungen.
  • Die Versandkosten trägt der Käufer.
    Bestellungen aus Deutschland und Polen im Wert von über 911€ Euro werden auf unsere Kosten unabhängig von der Größe geliefert.
    Sendungen von Fanartikeln nach Deutschland und Polen bei Bestellung über 50€ sind ebenfalls kostenlos.
    Lerne mehr: https://teile.com/de/bestellungen#Lieferung
  • Der Kunde erwirbt das Recht, die Zahlungsart gemäß dem Bestellungsformular zu wählen.
  • TEILE.COM behält sich das Recht vor, die Realisierung der Bestellung in separaten Partien nach der vorherigen Vereinbarung und der schriftlichen (per E-Mail, Fax) oder telefonischen Bestätigung des Käufers, auszuführen.
  • Nach der Begleichung der Rechnung erwirbt der Käufer das Recht den Inhalt des Pakets in Anwesenheit des Zulieferers zu überprüfen.
  • Der Laden TEILE.COM behält sich das Recht vor, von der Realisation der nächsten Bestellungen eines Kunden zurückzutreten, der die bestellte Ware ohne jegliche Nennung der Gründe zurückschickt.

 

Es besteht die Möglichkeit die Ware persönlich nach der vorherigen Terminvereinbarung in dem Sitz unserer Firma abzuholen.

 

Reklamation

  • Die Versandkosten für die Reklamierte Ware werden von dem Käufer übernommen.
  • Die Rücksendungen, die gegen Nachnahme geschickt wurden, werden von uns nicht angenommen.
  • Im Falle, wenn die Verpackung den genutzten Zustand oder den Versuch des Auspackens erweist, soll im Beisein des Kuriers oder auf der Post ein Schadensprotokoll angefertigt werden. Dabei soll man auf die Annahme des Pakets verzichten.
  • Die Geldsumme wird auf das Konto des Kunden überwiesen oder per Postanweisung an die in der Rechnung stehende Adresse übersendet.
  • Im Falle eines Austausches gegen ein anderes Produkt, bitten wir Sie um eine vorherige Mitteilung an TEILE.COM (per E-Mail oder Fax) und binnen 14 Tagen um Versand des Produktes samt der von uns geschickten Spezifikation, Kassenbon und Rechnung.
  • Die Kosten der Rücksendung des Produktes werden von dem Laden sofort nach dem Erhalten des Pakets und nach der Anerkennung der Mängelrüge beglichen. Die beschädigte Ware wird gegen ein anderes, vollwertiges Produkt ausgetauscht. Falls dies nicht möglich wäre (Erschöpfung der Lagerbestände) wird der Laden dem Käufer den Gegenwert des Produktpreises auszahlen oder ihm andere im Laden vorhandenen Produkte zur Wahl bieten.

 

Top Angebote

  • Die von TEILE.COM vorgeschlagenen Angebote sind nicht auf andere Sonderangebote bezogen. Bei diesen Sonderangeboten gelten keine vorher gewährten Preisnachlässe.

 

Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutzerklärung (DSGVO)


Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf dieser Website sind:

TEILE.COM, Inhaberin: Kinga Krauz-Napieralska
Spremberger Str. 42
D-03130 Spremberg OT Sellessen
Tel. +49 356 3348 911 0
Fax +49 356 3348 911 9
Email: info@teile.com
Ust.-Ident.-Nr.: DE 279272991

TEILE.COM, Inhaber: Tomasz Napieralski
ul. Fabryczna 5
PL-67-100 Nowa Sól
Tel. +48 68 4009 911
Fax +48 68 325 70 28
Email: teile@teile.com
Ust.-Ident.-Nr.: PL9290002608.

1.1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme oder Eröffnung des Kundenkontos benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung und/ oder die Kontoeröffnung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

3. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenweitergabe an Versanddienstleister

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

DHL Express Germany GmbH
Heinrich-Brüning-Str. 5
PLZ/ Ort: 53113 Bonn

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113
Bonn

Schenker Deutschland AG
Uhlfelder Straße 1-3
60314 Frankfurt

Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Elbestraße 1
49090 Osnabrück

Zol(L)ogistik Matthias Müller
Inh. Steffie Müller
Dorfstraße 6
03130 Tschernitz OT Wolfshain

4. E-Mail-Newsletter und Postwerbung

E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und Webanalyse

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html


Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, setzt diese Website zum Zweck der Webseitenanalyse Google (Universal) Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Hierdurch wird die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert.

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, werden Sie erneut um Erteilung Ihrer Einwilligung gebeten.

6. Social Media PlugIns

Verwendung von Social Plugins von Facebook, Google, Instagram unter Verwendung der Shariff-Lösung.

Auf unserer Website werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind diese Buttons nicht uneingeschränkt als Plugins, sondern lediglich unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Buttons enthält, noch keine Verbindung mit den Servern des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird.

Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich ein neues Fenster Ihres Browsers und ruft die Seite des jeweiligen Diensteanbieters auf, auf der Sie (ggf. nach Eingabe Ihrer Login-Daten) z.B. den Like- oder Share-Button betätigen können.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.
http://www.facebook.com/policy.php
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388

7. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
  • gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
    - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
    - zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
    - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
    - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
    - die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
    - die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
    - wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
    - Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

Fragen und Antworten

VOR DEM EINKAUF

 

1. Wie funktioniert das Einkaufen?

TEILE.COM bietet über 200.000 Porsche Originalteile und Porsche Accessoires. Das Einkaufen bei uns ist schnell und sicher. Bei uns können Sie von Zuhause aus bequem einkaufen.

Teile und Accessoires können Sie auf mehrere verschiedene Arten bestellen:

  • Über unsere Webseite können Sie selbständig online einkaufen. Wenn Sie die Fahrgestellnummer Ihres Wagens eingeben, werden alle von Ihnen bestellten Teile zusätzlich auf Richtigkeit geprüft.
  • Sie können uns eine Anfrage einfach per Email oder Fax schicken. Bitte teilen Sie uns in der Anfrage eine Teileliste, Fahrgestellnummer und falls möglich Fotos mit. Unsere Spezialisten werden für Sie ein individuelles Angebot vorbereiten.
  • Im unserem Firmen Sitz können Sie direkt bei einem unserer Spezialisten Ihre Teile einkaufen (oder bestellen).
  • Bevor Sie uns besuchen prüfen Sie die Lieferbarkeit der beliebigen Teile und stimmen Sie den Termin mit Ihrem Ansprechpartner ab.

 

2. Muss ich mich anmelden, um im Ihrem Shop einkaufen zu können?

Sie müssen sich nicht anmelden. Alle Teile und Accessoires können Sie ohne Anmeldung bestellen.

3. Kann ich Teile telefonisch bestellen?

Um eine hohe Qualität der Bearbeitung gewährleisten zu können (Zustellung richtiger Teile), nehmen wir telefonische Bestellungen nicht auf. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Anfragen und Bestellungen nur auf dem schriftlichen Wege (Email oder Fax) erfolgen können. Somit werden potentielle Fehler in Ihren Kontaktdaten ausgeschlossen. Wir bieten um Ihr Verständnis.

 

4. Sind das Porsche Originalteile?

Ja, wir verkaufen ausschließlich Porsche Originalteile – neu und gebraucht.

 

5. Wie finde ich notwendige Teile?

Suche ermöglichen Ihnen folgende Vorgehensweisen:

Über Shop Menu Modellauswahl / Warengruppe / Teil
Über Suchunktion Sie können unsere Suchfunktion nutzen. Diese finden Sie über dem Modellauswahl Menu. Tragen Sie Suchbegriff: Teil oder Porsche Artikelnummer ein.
Anfrage an Handelsabteilung Schicken Sie uns Anfrage per Email oder Fax. Bitte nehmen Sie in die Anfrage Teileliste, Fahrgestellnummer und falls möglich Fotos von Teilen oder beschädigtem Wagen auf. Unsere Spezialisten bereiten Angebot mit richtigen Teilen für Ihren Wagen vor.

 

6. Sind die Teilenummern nach Porsche Katalog mit den Nummern auf Originalteilen identisch?

Nicht immer sind die Nummer identisch. Auf mehreren Originalteilen befinden sich Nummer gemäß Porsche Katalog. Auf einigen Originalteilen finden Sie ähnliche oder andere Produktion Nummer. Manche Teile sind nicht mit Porsche Nummern gekennzeichnet. Viele von den Porsche Katalognummern ändern sich auf Grund von zB. neuem Teile Zulieferer (Zulieferer von Bauteilen), neuer Verpackungsweise (z. B. sicherer Karton) oder auf Grund der technischer Modifizierung der Teile.
Falls Sie die Teilenummer nicht finden können, schicken Sie uns ein Fotos mit kurzer Beschreibung (und die Fahrgestellnummer) von dem gewünschten Teil. Unser Verkaufsberater bereiten für Sie ein Angebot mit dem richtigen Teilen vor.

 

7. Wie unterscheide ich zwischen linker und rechter Seite?

L - linke Seite also Fahrerseite – Europäische Ausführung (oder Beifahrerseite – englische Ausführung),
R – rechte Seite also Beifahrerseite – Europäische Ausführung (oder Fahrerseite –Englische Ausführung).

 

8. Kann ich Karosserieteile in Farbe meines Autos bestellen?

Auf Wünsch können wir Teile in professioneller Lackiererei, zu günstigem Preis lackieren lassen (mehr).

 

9. Können Sie die bestellten Teile an meinen Wagen auch einbauen?

Ja, wir können bestellte Ersatzteile und Accessoires in unserer Werkstatt auch einbauen. Bitte reservieren Sie vorher einen Termin.

 

10. Passen die Teile an meinen Fahrzeug?

Geben Sie die Fahrgestellnummer bei der Bestellung oder in der Anfrage an. Wir überprüfen die bestellten Teile auf Richtigkeit und vermeiden somit die unnötige Bestelländerungen und Rückgaben.

 

11. Bekomme ich mit Porsche Tequipment Accessoires auch Tüv Unterlagen (TÜV / Porsche Freigabe)?

??

 

12. Sind die angebotenen Porsche Räder und Reifen mit Porsche Markierung gekennzeichnet (z. B. N0)?

Ja. Die angebotenen Sommer, Winter und Allwetter Rädersätze (auch Reifensätze) entsprechen Vorschrift gemäß Porsche technischer Regelungen. Rädergröße, Geschwindigkeitsangabe, Tragfähigkeit und Homologation der Räder und Reifen Kennung N0, N1, N2, N3 und N4.

 

13. Nehmen Sie meine Teile in Zahlung?

Ja. Wir nehmen Ihre neue und gebrauchte Teile gern in Zahlung. Schicken Sie uns diesbezüglich eine Teileliste mit Fotos und Ihrem Preisvorschlag (mehr).

 

14. Kann ich meine Räder gegen Räder aus TEILE.COM Shop tauschen ?

Ja. Schicken Sie uns Fotos mit Beschreibung Ihrer Räder (Typ, Bezeichnung, technischer Zustand, Reifenprofil) und Beschreibung/Rädernummer von den gewünschten Rädern aus unserem Shop.
Wir bereiten für Sie ein Tauschangebot vor.
Zusätzlich bieten wir Ihnen auch Räderwechsel in unserer Werkstatt an (Bestätigen Sie Lieferbarkeit der bestellten Räder und reservieren Sie einen Termin bei uns).
Die gewünschten Räder können wir auch in einer von Ihnen gewählten Werkstatt anliefern - nach vorheriger Terminvereinbarung.

 

15. Kann man bei TEILE.COM Shop Preise verhandeln?

Alle Teile bieten wir bereits zu günstigen Preisen an. Mehrheitlich werden die Preise (Porsche Preise) bereits mit Rabatt angezeigt. In begründeten Fällen (groß Bestellung, Selbstabholung) ist die Preiseverhandlung möglich. Sollte Ihnen höherer Rabatt gewährt werden, teilen Sie es Ihrem Ansprechpartner mit, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

16. Kann ich die Teile Netto einkaufen (ohne MwSt.)?

Es besteht die Möglichkeit Teile ohne die MwSt. zu erwerben (0% MwSt.). Diese Möglichkeit besteht beim Einkauf von Firmen innerhalb Europäischer Union und außerhalb Europäischer Union – Export. Falls Sie die Teile zu Nettopreisen (0% MwSt.) kaufen wollen, bitten wir Sie um eine genaue Firmen Anschrift und Ust.-Ident.-Nummer (z.B. in Deutschland DE + 9 Ziffern; in Österreich `ATU- Nummer`).

Beachten Sie:

Beim Kauf zu Nettopreisen ist Selbstabholung, Anlieferung an Kundenadresse erforderlich. In diesem Fall können die Waren nicht an eine andere Adresse als Rechnungsadresse des Kunden geliefert werden.

 

17. Können deutsche Firmen Teile in Nettopreisen kaufen (ohne MwSt.)?

Ja, deutsche Firmen, die eine gültige MwSt.-Nummer (USt-Ident.-Nr.) haben und von unserer polnischen Firma kaufen, sind für eine MwSt.-Befreiung berechtigt.
Von unserer deutschen Firma werden Rechnungen für deutsche Unternehmen inklusive 19% MwSt. erstellt. Kauf in Nettopreisen ist nur für ausländische Firmen möglich.

Beachten Sie:

Nicht alle deutsche Unternehmen haben die Umsatzsteueridentifikationsnummer, sondern nur eine Steuernummer. Diese berechtigt sie nicht zum Kauf in Nettopreisen. Sofern Sie keine Umsatzsteueridentifikationsnummer haben, beantragen Sie eine USt.-Ident.-Nr. bei Ihren Finanzamt.

 

18. Welche Lieferungsarten sind möglich ?

Auf diese Weise liefern wir Teile und Accessoires (mehr):

  • Selbstabholung,
  • Speditionsfirma (DHL oder andere Speditionsfirma),
  • Unser Transport (Deutschland, Polen, Tschechische Republik, Österreich),

 

19. Liefern Sie Teile in andere Kontinente?

Ja, Teile und Accessoires senden wir täglich weltweit.
Wir haben über 30.000 Kunden aus Europa, Asien, Nord- und Südamerika, Australien und Afrika.
Große Bestellungen werden in andere Kontinente (Export) in Nettopreisen (ohne die 19% MwSt.) ausgeführt.

 

20. Welche Arten der Bezahlung sind möglich?

Zahlungsarten (mehr):

  • Barzahlung an der Kasse (Selbstabholung),
  • Barzahlung für Fahrer (unser Transport),
  • Gegen Nachnahme (DHL),
  • Banküberweisung,
  • PayPal, Sofort etc.


21. Bezahle ich mit Kreditkarte oder Debitkarte?

Ja. Mit Kreditkarte, Debitkarte zahlen Sie mittels PayPal. Sie zahlen in der vertrauten Internetumgebung von PayPal. Mehr Infos bekommen Sie unter: www.paypal.com.

 

22. Wie lange dauert Lieferzeit?

Wir bemühen uns die bestellten Teile und Accessoires schnellstmöglich an Sie zu senden. Viele Teile senden wir am Tag Ihrer Bestellung oder am nächsten Arbeitstag.
Lieferzeit hängt von dem Lagerbestand und der Lieferungsart ab.
Großvolumige Waren (und wertvolle Bestellungen) liefern wir kostenlos innerhalb von paar Tagen. In diesem Fall behalten wir uns vor, Liefermethode für Sie zu wählen (unser Transport oder Speditionsfirma).

 

Während Abwicklung der Bestellung

 

1. Wo ist mein Paket?

Pakete schicken wir mit Hilfe von unseren Versandpartnern wie DHL oder anderen angesehenen Speditionsfirmen.
Auskunft über den aktuellen Status Ihrer Paketsendung können Sie einfach und bequem auf der Webseite jeglicher Speditionsfirma abfragen.
Bei der Suche nach Ihrer Sendung hilft Ihnen die Sendungsnummer, die Sie entweder per SMS oder per Email als Versandbestätigung von uns bekommen haben, sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat.
DHL liefert die Nationalen Sendungen in der Regel innerhalb von 1- 2 Arbeitstagen ab der Übergabe.

 

2. Wie schnell liefern Sie ins Ausland?

Die genaue Lieferzeit ist von der Paketmaße und Transportart abhängig. Lieferzeit nationaler Sendungen:
https://teile.com/de/bestellungen#Lieferung

 

3. Auf welches Konto soll ich Zahlung leisten?

Gesetzt den Fall, dass Sie diese Zahlungsart ausgewählt haben, bekommen Sie von Ihrem Sachbearbeiter auf Ihre Email Adresse die Bankverbindung zugesendet.
Überweisen Sie den Betrag auf das angegebene Konto, je nach Währung und Laden, in dem Sie die Teile bestellt haben.

 

4. Habe ich das richtige Teil bestellt?

Bitte geben Sie die Fahrgestellnummer Ihres Wagens an, damit wir die von Ihnen bestellten Teile zu Ihrem Wagen präzise anpassen können.

 

NACH DEM EINKAUF

 

1. Können Sie mir Duplikat der Rechnung schicken?

Ja

 

2. Kann ich meine Rechnungsanschrift ändern?

Ja. Um die Rechnungsanschrift zu ändern senden Sie eine E-Mail direkt zu dem Sachbearbeiter der Ihr Angebot vorbereitet hat.

 

3. Falls die Teile zu meinem Wagen nicht passen sollten, ist die Rückgabe möglich?

Ja, die Rückgabe oder Tausch ist möglich jedoch nur für Verbraucher.
Bitte geben Sie bei der Bestellung immer die Fahrgestellnummer ein, um Rückgaben und Änderungen zu vermeiden.

 

4. Auf welche Weise erstatten Sie das Geld?

Das Geld für die Rücksendung erstatten wir Ihnen via PayPal oder Banküberweisung innerhalb von 10 Tagen ab Rücksende Datum (abhängig von der Zahlungsart) und Überprüfung der Rückgesendeter Ware.

 

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